Online-Werbekampagnen haben eine unangenehme Eigenschaft: Sie verbrauchen das Budget, unabhängig davon, ob sie jemand versteht. Diese Servicegruppe richtet sich an Unternehmen, die wissen wollen, was in ihrer Werbung wirklich verkauft — und die für die Arbeit am Konto bezahlen wollen, nicht für einen Prozentsatz ihrer eigenen Ausgaben.
Werbekampagnen
Kampagnen, die Sie verstehen
Werbekampagnen auf Google, Meta und weiteren Plattformen werden nach Arbeitsstunden statt nach Budgetprozent abgerechnet, mit Kontoaudit, eigenen Konten und monatlichem KPI-Report.
Der Klickpreis steigt das dritte Quartal in Folge, die Marge sinkt, und der Umsatz stagniert. Das Werbekonto hat drei Jahre Geschichte und eine Struktur, die vier Agenturen hinterlassen haben — jede hat etwas hinzugefügt, keine hat nach der vorherigen aufgeräumt.
Jede neue Zusammenarbeit sah gleich aus. Erster Monat: „Wir müssen alles neu aufbauen". Zweiter Monat: „Die Kampagnen lernen noch". Dritter Monat: erste Ergebnisse — ungefähr dieselben wie vor dem Umbau, nur dass Sie unterwegs dafür bezahlt haben, dass jemand Ihre Branche mit Ihrem Budget kennenlernt. Und wenn Sie fragen, warum ausgerechnet diese Kampagne das größte Budget bekommt, erhalten Sie eine Antwort mit vielen Worten und wenig Inhalt.
Was Sie am meisten beunruhigt, ist etwas anderes: Sie wissen nicht, wie viel Sie die Kundengewinnung wirklich kostet. Das Panel zeigt eine Zahl, die Analytics eine zweite, die Buchhaltung eine dritte. Wenn diese drei Zahlen nicht übereinstimmen — auf welcher treffen Sie dann Entscheidungen?
Und noch etwas, worüber seltener gesprochen wird: Bei einer Provisionsabrechnung verdiente jede dieser Agenturen mehr, wenn Sie mehr ausgegeben haben. Sie mussten nicht unehrlich sein, damit ihre Empfehlungen immer in dieselbe Richtung zogen — es reichte, dass ihre Preisgestaltung so aussah.
Wir beginnen mit Lesen, nicht mit Ausgeben. Zuerst verstehen wir Ihr Sortiment, Ihre Margen und Ihre Daten — erst danach fassen wir die Kampagnen an. Wir optimieren, was bereits da ist, statt alles einzureißen und neu aufzubauen, und jede Änderung nehmen wir bei laufender, funktionierender Messung vor, damit sichtbar wird, was sie wirklich verändert hat.
Und eine Festlegung gleich zu Beginn, die das ganze Gespräch verändert: Wir verdienen keine Provision an Ihrem Budget. Wie genau Prozess und Abrechnung aussehen — weiter unten.
Wir verdienen nicht daran, dass Sie mehr ausgeben. Wir rechnen nach geleisteten Arbeitsstunden ab, nie als Prozentsatz vom Media-Budget — wir haben also kein Interesse daran, die Ausgaben hochzutreiben, und jede Empfehlung, das Budget zu erhöhen, muss sich mit Zahlen rechtfertigen, nicht mit unserer Rechnung.
Bevor wir irgendetwas an den Kampagnen ändern, lernen wir Ihre Branche kennen — Sortiment, Margen, Saisonalität, Wettbewerb. Dieses Kick-off übernehmen wir auf eigene Kosten, weil wir das Kennenlernen Ihres Geschäfts als unsere Investition in die Zusammenarbeit betrachten, nicht als ersten Posten auf Ihrer Rechnung. Die Erkenntnisse aus dieser Phase erhalten Sie schriftlich, und sie bleiben bei Ihnen — unabhängig davon, ob wir weiterarbeiten.
Wir arbeiten sowohl mit Online-Shops als auch mit Dienstleistungsunternehmen — in beiden Fällen auf Konten, die dem Kunden gehören, mit einer Messung, die so eingerichtet ist, dass sie die Frage „Was verkauft sich?" beantwortet, nicht nur „Worauf wird geklickt?".
Was Sie davon haben
- Niedrigere Akquisitionskosten bei gleicher SkalierungWir versprechen keine Wunder in einem Monat — wir versprechen eine Methode: messen, eine Sache ändern, den Effekt prüfen. Das ist unspektakulär und es funktioniert, denn in Kampagnen verliert man meist nicht aus Mangel an Ideen, sondern aus Mangel an Disziplin, sie zu überprüfen.
- Messung, die zeigt, was wirklich verkauftEine verlässliche Zahl für die Akquisitionskosten statt drei widersprüchlicher. Sie treffen Budgetentscheidungen auf Basis von Daten, nicht nach dem Bauchgefühl des Werbe-Panels.
- Ein wiederholbarer Prozess statt eines endlosen ExperimentsEine Kampagnenstruktur, die auch jemand außerhalb ihres Urhebers versteht. Verlässt ein Spezialist das Unternehmen — unserer oder Ihrer —, bleibt das Wissen in der Dokumentation erhalten und verschwindet nicht mit der Person.
- Ein Report, den Sie unverändert der Geschäftsführung zeigen könnenKPIs, die vor dem Start festgelegt werden, monatliches Ergebnis im Vergleich zu den KPIs. Ein Dokument, das bereit ist, nach oben weitergegeben zu werden — mit Schlussfolgerungen, nicht mit einer Wand aus Diagrammen.
Bei dieser Leistung hat der Beweis nur eine ehrliche Form: Ihre eigenen Akquisitionskosten, gemessen vor und nach den Änderungen, bei vergleichbarem Budget. Deshalb ist das erste Ergebnis jeder Zusammenarbeit immer ein Audit mit schriftlichen Erkenntnissen — Sie erhalten es unabhängig davon, ob wir weiterarbeiten, und können es mit der Meinung von jedem anderen abgleichen. Das Konto spricht für sich selbst; wir schalten darin nur das Licht ein.
Umfang und Preise
Zwölf Leistungen — vom Kontoaudit bis zur vollständigen Kampagnenbetreuung. Jede hat eine eigene Seite mit Details:
Bezahlte Kampagnen: Google-Ads-Kampagne · Meta-Ads-Kampagne · TikTok-Ads-Kampagne · LinkedIn-Ads-Kampagne · Remarketing-Kampagne · Lead-Generation-Kampagne
Messung und Funnel: Einrichtung von Analytics und Conversion-Tracking · Konzeption des Verkaufsfunnels
E-Mail: E-Mail-Marketing-Automatisierung — Sequenzen · Versand von E-Mail-Kampagnen
Reparatur bestehender Maßnahmen: Audit des Werbekontos · Optimierung bestehender Kampagnen
Wenn Sie bereits laufende Kampagnen haben, ist der natürliche Einstieg ein Kontoaudit — ohne dass etwas angefasst wird. Wenn Sie bei null anfangen, ist der erste Schritt die Einrichtung des Conversion-Trackings, denn eine Kampagne ohne Messung bedeutet, ein Budget ohne Zähler auszugeben.
Kampagnen funktionieren selten allein. Der Traffic, für den Sie bezahlen, landet auf Ihrer Website — und dort, im Funnel, entscheidet sich, ob daraus eine Bestellung oder eine Absprungstatistik wird. Deshalb gehören Funnel-Konzeption und E-Mail zur selben Gruppe: Sequenzen nach der Anmeldung und Remarketing schließen diejenigen ab, die beim ersten Mal nicht gekauft haben — und das ist in der Regel der günstigste Verkauf im gesamten Paket, weil Sie für diesen Kontakt bereits einmal bezahlt haben.
Die Zusammenarbeit verläuft in Etappen:
- Branchen-Kick-off — auf unsere Kosten. Wir lernen Sortiment, Margen und Saisonalität kennen, sichten die Kontohistorie und die Daten.
- Audit von Konten und Datenqualität — Festpreis, bekannt vor dem Start. Was funktioniert, was Budget verbrennt, warum der Messung nicht zu trauen ist. Erkenntnisse schriftlich, Ihr Eigentum unabhängig von einer weiteren Zusammenarbeit.
- Einrichtung von Messung und Struktur. Ziele, Conversions, Ordnung in den Kampagnen. Im ersten Monat ändern wir die Struktur nicht über den im Vertrag festgelegten Umfang hinaus — erst wird gemessen, dann gehandelt.
- Monatliche Betreuung — feste Gebühr auf Basis der Arbeitsstunden. Optimierung, Creative-Tests, Report im Vergleich zu den KPIs. Das Media-Budget wird separat, transparent, auf Ihren eigenen Konten abgerechnet — nie über uns.
- Skalierung. Wir erhöhen die Ausgaben erst dann, wenn der Funnel konvertiert — nicht früher. Das ist eine Regel, die jedes Budget schützt, vom Testbudget bis zum Saisonbudget.
Warum lohnt sich diese Abrechnung? Rechnen Sie aus, welchen Prozentsatz Ihres jährlichen Media-Budgets eine provisionsbasierte Agentur nehmen würde — und vergleichen Sie das mit dem Preis der tatsächlich am Konto geleisteten Arbeitsstunden. Bei wachsendem Budget wird der Unterschied mit jedem Quartal größer, und was noch wichtiger ist: Der Interessenkonflikt verschwindet, der eine provisionsbasierte Agentur dazu bringt, „Lassen Sie uns mehr ausgeben" zu sagen, selbst wenn die Daten sagen „Lassen Sie uns aufräumen". Es gibt noch eine zweite Seite dieser Rechnung: Eine gut eingerichtete Messung und eine geordnete Struktur bleiben jahrelang im Konto erhalten. Das ist eine Investition, die die Kosten jeder zukünftigen Kampagne senkt — auch der, die irgendwann jemand anderes führen wird.
Unsere Garantien
Abrechnung nach Stunden, nie Provision vom Budget. Unser Verdienst steigt nicht, wenn Sie mehr ausgeben. Budgetempfehlungen haben keinen doppelten Boden.
Branchen-Kick-off auf unsere Kosten. Wir lernen Ihre Branche mit unserem eigenen Geld kennen, nicht mit Ihrem.
Werbe- und Analytics-Konten gehören ab dem ersten Tag Ihnen. Angelegt auf Sie, mit Ihrem Eigentümerzugang. Nach einer Trennung bleiben Sie mit der vollständigen Historie und den Daten zurück.
Im ersten Monat zuerst Messung, dann Änderungen. Wir ändern nicht mehr an der Struktur, als der im Vertrag festgelegte Umfang vorsieht, solange keine verlässliche Messung läuft. Kein „Wir müssen alles neu aufbauen" am ersten Tag.
Die Erkenntnisse aus dem Audit bleiben bei Ihnen. Schriftlich, unabhängig davon, ob wir weiterarbeiten. Das Audit ist ein Produkt, kein Köder.
KPIs vor dem Start festgelegt. Gemeinsam und schriftlich — damit jeden Monat klar ist, woran wir uns messen lassen.
Terminverfügbarkeit
Wir betreuen eine begrenzte Anzahl von Konten parallel, denn Optimierung ist menschliche Arbeit an Daten, kein Automat zum Hochtreiben von Geboten — über freie Plätze sprechen wir offen im ersten Gespräch. Eines ist unabhängig vom Kalender sicher: Saisonkampagnen werden vor der Saison aufgesetzt. Ein Konto, das erst auf dem Höhepunkt konfiguriert wird, ist das teuerste denkbare Testfeld.
Zeigen Sie uns zuerst Ihr Konto
Geben Sie uns Nur-Lese-Zugriff und rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir sagen Ihnen, was wir in Ihrem Konto sehen, bevor wir auch nur eine Rechnung stellen — und Sie entscheiden, ob Sie weiter mit uns sprechen möchten. „Nur-Lese-Zugriff" bedeutet genau das: Wir können hinschauen, aber nichts verändern.
Was Sie durch Warten verlieren
Entweder Sie bringen Ihr Konto vor der Saison in Ordnung, oder Sie gehen erneut mit Kampagnen, die niemand versteht, in den Höhepunkt hinein — und bezahlen dafür mit Marge, nicht mit einer Rechnung. Ein Werbekonto verschlechtert sich nicht plötzlich; es wird langsam teurer, Quartal für Quartal, genau im Tempo, in dem die Auktionstemperatur steigt. Jedes Quartal Verzögerung bedeutet einen höheren Startpunkt.
Kurz zusammengefasst
Branchen-Kick-off auf unsere Kosten · Audit mit schriftlichen Erkenntnissen · Abrechnung nach Stunden, keine Provision · Konten und Daten ab dem ersten Tag Ihnen gehörend · zuerst Messung, dann Änderungen · Media-Budget transparent separat abgerechnet · Report bereit für die Geschäftsführung.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet die Kampagnenbetreuung?
Eine feste Betreuungsgebühr — basierend auf den am Konto geleisteten Arbeitsstunden — plus das Media-Budget, das Sie direkt an die Plattformen zahlen, auf Ihren eigenen Konten. Wir vermischen diese beiden Ströme nie und nehmen nie einen Prozentsatz vom zweiten. Umfang und Betrag kennen Sie nach dem Audit.
Nehmen Sie eine Provision vom Werbebudget?
Nein — und das ist das Fundament der gesamten Konstruktion, kein Kleingedrucktes. Eine Agentur, die nach einem Prozentsatz des Budgets abrechnet, verdient mehr, wenn Sie mehr ausgeben; wir verdienen gleich viel, unabhängig davon, ob wir eine Erhöhung oder eine Senkung der Ausgaben empfehlen. Deshalb können Sie unsere Empfehlungen wörtlich nehmen.
Welches Media-Budget zum Start?
Eines, das erlaubt, Daten zu sammeln — nicht eines, das „sich gehört" zu haben. Wir beginnen mit einem Testbudget, das auf Ihre Marge und Ihren Produktpreis abgestimmt ist, und skalieren es nicht, bevor der Funnel konvertiert. Die konkrete Spanne legen wir nach dem Audit fest — sie hängt von der Branche und deren Klickpreis ab.
Google Ads oder Meta Ads — was ist das Richtige für mein Unternehmen?
Das hängt davon ab, wo sich Ihr Kunde im Moment der Entscheidung befindet. Google erreicht diejenigen, die bereits suchen — das funktioniert hervorragend im B2B-Bereich und bei Dienstleistungen. Meta baut Nachfrage auf und schließt E-Commerce-Verkäufe per Remarketing ab. Meist arbeiten beide zusammen, in einem Verhältnis, das durch Tests festgelegt wird, nicht durch Überzeugung.
Übernehmen Sie ein Konto von der vorherigen Agentur?
Ja — und wir beginnen nicht mit dem Abriss. Die Kontohistorie sind Daten, und Daten sind wertvoll: Das Audit zeigt, was die Vorgänger gut gemacht haben (das bleibt) und was Budget verbrennt (das ändern wir in einer festgelegten Reihenfolge). Es gibt nur eine Bedingung: Das Konto muss Ihnen gehören, oder wir übertragen es zu Beginn auf Sie.
Wie schnell zeigen sich Ergebnisse?
Die ersten Aufräumarbeiten am Konto und an der Messung sind im ersten Monat sichtbar. Ein verlässlicher Vergleich der Akquisitionskosten — nach dem Sammeln von Daten, meist im zweiten oder dritten Monat. Ein Versprechen von Ergebnissen innerhalb einer Woche bedeutet in dieser Branche, dass jemand Zahlen vergleicht, die sich nicht vergleichen lassen.
Betreuen Sie auch TikTok und LinkedIn?
Ja — TikTok dort, wo Bild und Impuls verkaufen (B2C-E-Commerce), LinkedIn dort, wo ein Gremium die Entscheidung trifft (B2B, teure Dienstleistungen in der Akquise). Wir behandeln sie wie jeden anderen Kanal: Sie kommen dann ins Paket, wenn ein Test zeigt, dass sie Verkäufe günstiger abschließen als der Ausbau bereits funktionierender Kanäle — nicht, weil sie gerade angesagt sind.
Eignen sich die Reports zur Vorlage bei der Geschäftsführung?
Ja — das ist ihr gestalterisches Ziel, kein Nebeneffekt. KPIs zu Beginn festgelegt, Ergebnis im Vergleich zu den KPIs, Erkenntnisse und Empfehlungen für den kommenden Monat. Ein Format, das Sie weitergeben können, ohne erklären zu müssen, was der Autor gemeint hat.