Marketingstrategie und -beratung gibt es, damit Ihr Budget nicht länger eine Sammlung von Rechnungen verschiedener Dienstleister ist, sondern ein Plan, anhand dessen sich Rechenschaft ablegen lässt — Ihnen selbst gegenüber, gegenüber Ihren Lieferanten und gegenüber dem Ergebnis. Diese Leistungsgruppe geht jeder anderen voraus: Zuerst steht das Warum fest, dann das Was und das Wie viel.
Marketingstrategie und -beratung
Ein Plan statt fünf Angebote
Marketingstrategie und -beratung liefert ein Dokument mit Zielen, Kostenrahmen, Zeitplan und KPIs, das vor der Geschäftsführung Bestand hat, statt unkoordinierter Einzelmaßnahmen.
Es gibt ein Budget, es gibt Erfolgsdruck, und es gibt fünf Angebote von fünf Dienstleistern. Jeder sagt etwas anderes, und — interessanterweise — jeder redet über seine eigene Spezialität: Die Werbeagentur sagt, man brauche mehr Werbung; die Webagentur sagt, das Problem sei die Website. Sie entscheiden sich, geben das Geld aus, ein Jahr vergeht.
Nach einem Jahr setzen Sie sich zur Bilanz zusammen und sehen, was in keinem Meeting je ausgesprochen wurde: Die einzelnen Maßnahmen haben sich nie zu einem Ganzen zusammengefügt. Die Website sagte etwas anderes als die Kampagne, die Kampagne führte auf eine Unterseite, die niemand optimiert hatte, und der Messeauftritt lebte sein eigenes Leben. Niemand einzeln trägt die Schuld. Es war schlicht niemand für das Ganze verantwortlich — weil dieses Ganze nie auf Papier existiert hat.
Und jetzt kommt der schwierigste Teil: Sie müssen dieses Jahr vor der Geschäftsführung rechtfertigen. Und das nächste Budget verteidigen, ohne ein Dokument zu haben, das zeigt, dass es diesmal anders wird.
Wir beginnen mit der Frage, die die meisten Agenturen nicht beantworten wollen: ob das Ganze überhaupt Sinn ergibt. Wir kartieren, wo Sie stehen, wo Sie hinwollen und was zwischen diesen beiden Punkten wirklich den Ausschlag gibt. Erst daraus entsteht ein Plan — mit Kostenrahmen, Zeitplan und Kennzahlen, die feststehen, bevor Sie auch nur einen einzigen Euro für die Umsetzung ausgeben.
Das Ergebnis hat eine Eigenschaft, auf die wir besonderen Wert legen: Es lässt sich vor der Geschäftsführung verteidigen. Details zu Umfang und Ablauf finden Sie weiter unten.
Unsere Berater haben auf Managementebene gearbeitet, nicht nur in ausführenden Funktionen. Wir wissen, dass ein Strategiedokument in einer Organisation zwei Leben führt: Zuerst muss es die Geschäftsführung überzeugen, dann muss es sich umsetzen lassen. Deshalb schreiben wir es in der Sprache von Entscheidungen — mit Kostenrahmen, Varianten und Risiken — und nicht in der Sprache der Inspiration.
Wir verbinden Beratung mit Umsetzung, und das ist ein praktischer Vorteil: Eine Strategie, die von einem Unternehmen geschrieben wird, das sie anschließend auch umsetzen kann, enthält keine Empfehlungen, die sich nicht realisieren oder nicht kalkulieren lassen. Jede Empfehlung im Dokument ist mit geschätzten Kosten und einer Reihenfolge versehen — denn ein Plan ohne Kostenrahmen ist nur ein Essay.
Wir arbeiten mit über einem Dutzend Marken auf dem polnischen und internationalen Markt zusammen, darunter auch mit Organisationen, in denen Entscheidungen über Beschaffungsverfahren laufen — und wir wissen, wie man einen vollständigen Dokumentensatz für ein solches Verfahren vorbereitet.
Was Sie davon haben
- Sie wissen, wofür jeder Euro ausgegeben wird — und warum in dieser ReihenfolgeEin Dokument statt fünf widersprüchlicher Angebote. Die Prioritäten ergeben sich aus der Analyse, nicht daraus, wer seine Spezialität am überzeugendsten verkauft hat.
- Sie haben KPIs, die vor dem Start festgelegt wurdenNach einem Quartal wissen Sie, ob es funktioniert — weil vor dem Start festgelegt wurde, was „funktionieren" bedeutet. Sie machen Dienstleister an Zahlen verantwortlich, nicht an Geschichten.
- Sie haben jemanden, der für das Ganze verantwortlich istNicht nur für den eigenen Teilbereich — sondern für die Stimmigkeit aller Maßnahmen. Die Situation, in der jeder sein Stück abgeliefert hat und trotzdem kein Ergebnis existiert, entfällt.
- Sie haben ein Dokument, das das Budget vor der Geschäftsführung verteidigtKostenrahmen, Zeitplan, Varianten, Risiken — ein vollständiges Paket in einem Format, das Sie unverändert nach oben weiterreichen können. Das ist zugleich Ihre Absicherung: Entscheidungen haben eine unterschriebene Grundlage.
In der Beratung ist der beste Beweis keine Broschüre, sondern eine Arbeitsprobe — deshalb ist unsere erste Beratung bei uns kostenlos und inhaltlich, kein Verkaufsgespräch. Sie gehen mit konkreten Erkenntnissen über Ihre eigene Situation heraus und beurteilen selbst, ob die Art, wie wir über Ihre Organisation denken, ein weiteres Gespräch rechtfertigt. Im Termin zeigen wir außerdem beispielhafte Strategiedokumente (anonymisiert) — so sehen Sie genau, welches Produkt Sie kaufen, bevor Sie bezahlen.
Leistungsumfang und Preise
Dreizehn Leistungen — von der einmaligen Beratung bis zum jährlichen Marketingplan. Jede hat eine eigene Seite mit Details:
Diagnose: Marketingaudit für Unternehmen · Wettbewerbsaudit · Markenaudit — Brand Audit · SWOT-Analyse des Unternehmens · Marktforschung
Strategisches Fundament: Erstellung von Buyer Personas · Zielgruppenbestimmung · Strategie-Workshop · Festlegung von KPIs und Zielen
Plan: Marketingstrategie-Dokument · Jährlicher Marketingplan · Auswahl der Werbeträger
Einstieg: Einmalige Marketingberatung
Nicht jede Organisation braucht sofort eine vollständige Strategie — und das sagen wir offen, denn einen zu großen Leistungsumfang zu verkaufen zerstört Vertrauen schneller, als ein zu kleiner es tut. Ein Unternehmen vor seiner ersten größeren Marketingausgabe braucht oft nur ein Audit und ein Gespräch über die Reihenfolge. Eine Organisation vor einem Rebranding braucht ein Markenaudit. Ein Unternehmen, das das Budget fürs nächste Jahr plant, braucht einen Jahresplan mit Kostenrahmen. Die Erstberatung dient genau dazu, den Umfang an die Entscheidung anzupassen, vor der Sie stehen — nicht an unsere Preisliste.
Der Prozess verläuft in Etappen, mit Meilensteinen:
- Erstberatung — 60 Minuten, kostenlos. Wir sprechen über Ihre Situation und sagen offen, ob wir einen Sinn in der weiteren Zusammenarbeit sehen.
- Briefing und Debriefing. Wir sammeln Informationen und kommen mit einer Liste der benötigten Unterlagen sowie ersten Erkenntnissen zurück — Sie sehen, dass wir Ihre Organisation verstehen, bevor Sie etwas bezahlen.
- Audit der Aktivitäten und des Wettbewerbs. Was funktioniert, was nicht, wo der Wettbewerb steht und woran das liegt.
- Workshop mit Ihrem Team. Eine Strategie, die ohne die Menschen entsteht, die sie später umsetzen sollen, landet in der Schublade — der Workshop verhindert das.
- Strategiedokument. Ziele, Personas, Auswahl der Werbeträger, Zeitplan, Kostenrahmen, KPIs. Erst eine Arbeitsversion zur Abstimmung, dann die finale Version.
- Quartalsüberprüfung. Die Strategie lebt: Jedes Quartal überprüfen wir die Kennzahlen gegen den Plan und nehmen Anpassungen vor.
Abrechnung: fester Preis pro Etappe — die Erstberatung ist kostenlos, alle weiteren Etappen werden im Voraus kalkuliert, mit Beträgen und Zeitplan, die Sie nach der Beratung erhalten, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten. Und der Grundsatz, der dieses Angebot von „Bezahlen für Papier" unterscheidet: Wir rechnen die Kosten der Strategie auf die erste Umsetzung bei uns an — Sie zahlen nicht zweimal für dasselbe Denken.
Warum lohnt sich das? Rechnen Sie die Kosten eines Jahres unkoordinierter Maßnahmen zusammen: das Budget für Aktionen, die sich nicht zu einem Ganzen fügten, plus Ihre Zeit für die Steuerung von fünf Dienstleistern, plus ein Jahr Rückstand gegenüber Wettbewerbern, die einen Plan hatten. Ein Strategiedokument kostet einen Bruchteil dieser Summe — und seine Kosten kommen bei der Umsetzung ohnehin zurück.
Unsere Garantien
Die Kosten der Strategie werden von der ersten Umsetzung abgezogen. Wenn Sie uns nach der Strategie mit der Umsetzung beauftragen, mindert der für das Dokument gezahlte Betrag die erste Umsetzungsrechnung. Die Strategie ist keine zusätzliche Ausgabe — sie ist eine Anzahlung auf Ordnung.
Wenn wir nicht helfen können, sagen wir das offen. Wenn wir nach der Analyse feststellen, dass uns die Kompetenz für Ihre Situation fehlt oder dass die Ausgabe nicht gerechtfertigt ist, beenden wir es bei der Beratung und sagen, warum. Eine Umsetzung ohne Überzeugung kommt ohnehin als Reklamation zu uns zurück — diese Ehrlichkeit liegt also auch in unserem eigenen Interesse.
Die verantwortliche Person wird im Vertrag namentlich benannt. Samt Vertretung. Sie wissen, wer verantwortlich ist, und haben die Telefonnummer dieser Person — kein allgemeines Postfach.
Ein Zeitplan mit Meilensteinen und einer Vertragsstrafenklausel für von uns verschuldete Verzögerungen. Termine sind eine vertragliche Verpflichtung, keine Absichtserklärung.
Ein vollständiger Dokumentensatz für Ihr Beschaffungsverfahren. Angebot, Kostenrahmen, Zeitplan und Referenzen in einem Format, das Ihre Einkaufsabteilung und interne Revision problemlos passiert.
Terminverfügbarkeit
Wir führen eine begrenzte Anzahl strategischer Prozesse parallel durch, weil jeder einen Workshop und die persönliche Mitarbeit eines Beraters erfordert — das lässt sich nicht an ein Fließband delegieren; den nächsten freien Termin nennen wir Ihnen in der Beratung. Ein Termin steht jedoch unabhängig von unserem Kalender fest: Wenn Sie das Budget fürs nächste Jahr planen, sollte das Dokument vor dessen Genehmigung fertig sein — das bestimmt den realen Startzeitpunkt der Arbeit.
Vereinbaren Sie Ihre Erstberatung
Rufen Sie an oder wählen Sie einen Termin im Kalender auf unserer Website. Sechzig Minuten, kostenlos und unverbindlich — Sie gehen aus diesem Gespräch mit konkreten Erkenntnissen heraus, unabhängig davon, ob wir anschließend zusammenarbeiten.
Was Sie verlieren, wenn Sie warten
Entweder Sie planen das jetzt, oder Sie müssen sich in einem Jahr für ein Budget rechtfertigen, das in Maßnahmen floss, die niemand zu einem Ganzen zusammengeführt hat. Ein zweites Jahr der Rechtfertigung vor der Geschäftsführung kostet mehr als eine Strategie — und hinterlässt, anders als diese, kein einziges Dokument.
Kurz zusammengefasst
Kostenlose Erstberatung · Briefing, Debriefing und Workshop mit dem Team · ein Dokument: Ziele, Kostenrahmen, Zeitplan, KPIs · Strategiekosten werden auf die Umsetzung angerechnet · verantwortliche Person namentlich im Vertrag · Dokumente einsatzbereit für Ihr Beschaffungsverfahren.
Häufig gestellte Fragen
Wozu brauche ich eine Strategie, wenn ich gleich eine Website oder eine Kampagne beauftragen kann?
Das können Sie — und bei kleinem Umfang ist das oft vernünftig. Eine Strategie lohnt sich ab dem Punkt, an dem Sie so viel ausgeben, dass eine falsche Reihenfolge der Maßnahmen mehr kostet als das Dokument selbst. Wenn Sie nicht genau wissen, wozu Sie die Website, die Kampagne oder das Rebranding eigentlich brauchen — dann ist genau das dieser Moment.
Ich werde nicht für Papier bezahlen, das in der Schublade landet.
Zu Recht — und deshalb hat dieses Angebot drei Sicherungen eingebaut. Das Dokument entsteht mit einem Workshop Ihres Teams, ist also umsetzbar und nicht theoretisch. Es enthält Kostenrahmen und Zeitplan, ist also ein Plan und kein Essay. Und wir rechnen seine Kosten auf die erste Umsetzung an — tritt der Plan in Kraft, erweist sich das Papier als Anzahlung, nicht als Ausgabe.
Was genau erhalte ich am Ende?
Ein Strategiedokument: Analyse der Situation und des Wettbewerbs, Personas, Ziele und KPIs, begründete Auswahl der Werbeträger, Maßnahmenplan und Kostenrahmen. Dazu Materialien aus dem Workshop und im ersten Jahr eine Quartalsüberprüfung. Das Format ist präsentationsreif für die Geschäftsführung — das ist eines unserer Abnahmekriterien.
Wie lange dauert es und wie viel kostet es?
Jede Etappe hat einen festen Preis und Termin, die Sie nach der Erstberatung kennen — und diese Beratung selbst ist kostenlos und unverbindlich. Der Umfang hängt von der Organisation ab: Eine Strategie bedeutet für ein lokales Dienstleistungsunternehmen etwas anderes als für einen Konzern mit fünf Geschäftsbereichen.
Können Sie unser Beschaffungsverfahren durchlaufen?
Ja — wir bereiten einen vollständigen Dokumentensatz für das Verfahren vor: ein Angebot mit Kostenrahmen, einen Zeitplan mit Meilensteinen, Referenzen und eine im Vertrag namentlich benannte verantwortliche Person. Wir wissen, dass die Wahl eines Dienstleisters in einer Institution formal Bestand haben muss, nicht nur inhaltlich.
Was, wenn sich nach der Analyse herausstellt, dass Sie nicht helfen können?
Wir sagen das offen und beenden es bei der Beratung — mit Erkenntnissen, die bei Ihnen bleiben. Auch ein solches Gespräch hat Wert: zu wissen, was man nicht tun sollte, ist oft günstiger als ein Jahr, es trotzdem zu tun.
Wer genau wird unser Projekt leiten?
Eine im Vertrag namentlich benannte Person mit Managementerfahrung, mit Telefonnummer und mit festgelegter Vertretung. In der Erstberatung sprechen Sie genau mit dieser Person — nicht mit einem Vertriebler, der danach verschwindet.
Deckt die Strategie auch Maßnahmen ab, die Sie selbst nicht durchführen?
Ja — das Dokument beschreibt, was Ihre Organisation braucht, nicht das, was auf unserer Preisliste steht. Wenn die optimale Reihenfolge Maßnahmen außerhalb unseres Leistungsspektrums enthält, stehen sie mit Kostenschätzung und Empfehlung zur Auswahl eines Dienstleisters im Plan. Eine Strategie, die auf das eigene Angebot zugeschnitten ist, ist die teuerste Form der Eigenwerbung — Ihr Budget würde dann unseren Vertriebsplan finanzieren, nicht Ihren Wachstumsplan.