Wir entwickeln RPA-Bots, die die wiederkehrende, regelbasierte Arbeit Ihres Teams übernehmen — Daten erneut erfassen, Berichte erstellen, Bestellungen zwischen Systemen kopieren — und das ohne Ermüdung, ohne routinebedingte Fehler und ohne Beaufsichtigung.
Ein digitaler Mitarbeiter, der langweilige Aufgaben immer gleich erledigt, zu jeder Zeit
RPA-Prozessautomatisierung
Wir entwickeln RPA-Bots, die die wiederkehrende, regelbasierte Arbeit Ihres Teams übernehmen — Daten erneut erfassen, Berichte erstellen, Bestellungen zwischen Systemen kopieren — und das ohne Ermüdung, ohne routinebedingte Fehler und ohne Beaufsichtigung.
Jemand in Ihrem Team überträgt täglich Rechnungsdaten in eine Tabelle, kopiert Bestellungen zwischen Systemen oder erstellt immer wieder dieselben Berichte zur gleichen Zeit. Diese Arbeit erfordert kein Nachdenken — sie erfordert nur Zeit und Aufmerksamkeit, die für Wichtigeres fehlt.
Jeder Fehler bei dieser Arbeit entsteht nicht aus mangelnder Kompetenz, sondern aus Routine — nach der hundertsten Wiederholung derselben Tätigkeit lässt die Aufmerksamkeit naturgemäß nach. Die Person, die Daten analysieren oder Kunden betreuen könnte, verbringt stattdessen einen Teil des Tages mit Aufgaben, für die ihr Wissen nicht gebraucht wird.
Das schlimmste Szenario ist nicht eine übersehene Zeile in einer Tabelle, sondern eine systematische Verzögerung bei Berichten, die für darauf basierende Geschäftsentscheidungen relevant sind — und die niemand bemerkt, bis es zu spät ist.
RPA (Robotic Process Automation) sind Software-Bots, die klar definierte, wiederkehrende Aufgaben nach festgelegten Regeln ausführen — keine KI-Modelle, die die „beste“ Antwort erraten, sondern Software, die genau die Schritte ausführt, die zuvor ein Mensch ausgeführt hat.
RPA basiert auf Regeln, nicht auf maschinellem Lernen — der Bot führt jedes Mal exakt dieselben Schritte aus, das Ergebnis ist also vorhersehbar und überprüfbar, im Gegensatz zu Lösungen, die auf KI-Modellen beruhen. Bevor wir einen Bot bauen, dokumentieren wir den Prozess Schritt für Schritt gemeinsam mit der Person, die ihn heute manuell ausführt — sie weiß am besten, wo die Ausnahmen und Grenzfälle liegen.
Den Bot testen wir parallel zur Arbeit des Menschen, bevor er die Aufgabe vollständig übernimmt, um Abweichungen zu erkennen, bevor sie zu einem Problem werden. Was wir nicht tun: Wir setzen keinen Bot ohne Parallel-Testphase ein — nur so lässt sich prüfen, ob die Logik reale Fälle abdeckt und nicht nur den auf dem Papier beschriebenen.
Was Sie davon haben
- Zurückgewonnene TeamzeitZuvor auf Aufgaben ohne Denkaufwand verwendete Stunden fließen in Arbeit, bei der ein Mensch tatsächlich gebraucht wird.
- Weniger routinebedingte FehlerDer Bot führt jedes Mal dieselben Schritte identisch aus, egal ob es die erste oder die tausendste Wiederholung ist.
- Arbeit außerhalb der TeamzeitenEin Bericht, der um sechs Uhr morgens erstellt wird, bevor sich überhaupt jemand an den Schreibtisch setzt, statt darauf zu warten, dass ihn jemand manuell vorbereitet.
- Ein vorhersehbares, überprüfbares ErgebnisDie programmierten Regeln lassen sich jederzeit einsehen und prüfen — anders als bei Lösungen, die auf lernenden Modellen basieren.
Wir haben RPA-Bots für Aufgaben wie das erneute Erfassen von Daten zwischen Systemen, das Erstellen wiederkehrender Berichte und das Kopieren von Bestellungen gebaut — im Gespräch zeigen wir Ihnen Beispiele gebauter Bots und erläutern, wie die Prozessdokumentation vor der Automatisierung aussah.
Umfang und Preise
Der Umfang beinhaltet die Dokumentation des zu automatisierenden Prozesses, den Entwurf und Bau eines Bots für diese Schritte, den parallelen Test zur Arbeit des Menschen vor dem vollständigen Einsatz sowie Monitoring und Dokumentation des Bot-Verhaltens nach dem Start.
- Workshop zur Schritt-für-Schritt-Dokumentation des Prozesses mit der Person, die ihn heute ausführt.
- Entwurf der Bot-Logik und der Ausnahmebehandlung.
- Bau und paralleler Test zur Arbeit des Menschen.
- Vollständiger Einsatz mit Monitoring der ersten Betriebszyklen.
Der Preis hängt ab von der Anzahl der Schritte und Systeme, die der Prozess durchläuft, der Anzahl zu behandelnder Ausnahmen und Grenzfälle, der Häufigkeit des Bot-Einsatzes sowie davon, ob der Prozess Systeme mit gut dokumentiertem Zugriff betrifft oder die Simulation von Interaktionen in der Oberfläche erfordert. Das vollständige Angebot erhalten Sie nach dem Prozessdokumentations-Workshop. Sie zahlen nach Abnahme jeder Etappe, sehen also einen funktionierenden Teil der Automatisierung, bevor Sie für den nächsten Schritt zahlen.
Unsere Garantien
Paralleler Test zur Arbeit des Menschen vor dem vollständigen Einsatz. Wir vergleichen die Ergebnisse des Bots mit denen der Person, die denselben Prozess ausführt, und beseitigen Abweichungen, bevor der Bot die Aufgabe vollständig übernimmt.
Prozess- und Bot-Logik-Dokumentation, die Ihr Team versteht. Die Automatisierung ist keine Black Box — ändert sich der Prozess, erlaubt die Dokumentation eine Aktualisierung der Bot-Logik ohne Neubau von Grund auf.
Repository auf Ihrem Konto ab dem ersten Tag. Der Bot-Code gehört Ihnen ab Projektstart.
Standard-Technologie-Stack oder schriftliche Begründung bei Abweichung. Erfordert der Prozess einen anderen Ansatz, erhalten Sie diese Begründung schriftlich, bevor eine Entscheidung fällt.
Verfügbarkeit von Terminen
Die Bauzeit des Bots hängt von der Anzahl der Schritte und Systeme ab, die der Prozess durchläuft — eine einfache Aufgabe in einem einzigen System wird schneller automatisiert als ein Prozess über mehrere Anwendungen mit unterschiedlichen Oberflächen. Die Verfügbarkeit unseres Teams für neue Einsätze planen wir im Voraus, um den vereinbarten Zeitplan für Paralleltests einzuhalten.
Prozessautomatisierung (RPA) bestellen
Schreiben Sie uns mit einer Beschreibung der wiederkehrenden Aufgabe, die Sie automatisieren möchten, und der Systeme, die sie durchläuft. Wir vereinbaren einen Prozessdokumentations-Workshop, nach dem wir Umfang und Angebot vorschlagen.
Was Sie beim Warten verlieren
Jeder weitere Monat, in dem dieselbe Arbeit manuell erledigt wird, bedeutet mehr Teamstunden, die stattdessen in Aufgaben mit echtem Entscheidungsbedarf fließen könnten — und eine weitere Gelegenheit für einen routinebedingten Fehler.
Kurz zusammengefasst
RPA basiert auf Regeln, nicht auf KI-Modellen — ein vorhersehbares Ergebnis, kein Raten · der Prozess wird gemeinsam mit der Person dokumentiert, die ihn heute manuell ausführt · paralleler Test zur Arbeit des Menschen vor dem vollständigen Einsatz · Ausnahme- und Grenzfallbehandlung fest eingeplant, nicht nur das Idealszenario · Bot-Logik-Dokumentation, die Ihr Team versteht.
Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheidet sich RPA von KI-basierter Automatisierung?
RPA basiert auf klar definierten Regeln — der Bot führt genau die programmierten Schritte aus, das Ergebnis ist vollständig vorhersehbar. KI-basierte Lösungen funktionieren anders — sie analysieren Daten und „entscheiden“ auf Basis von Mustern, was manchmal nötig ist, aber eine andere Werkzeugkategorie als RPA darstellt.
Was passiert, wenn sich der automatisierte Prozess ändert?
Wir aktualisieren die Bot-Logik entsprechend der Prozessänderung — da Prozess und Bot-Logik dokumentiert sind, erfordert die Aktualisierung keinen Neubau der Automatisierung von Grund auf.
Kommt der Bot mit Ausnahmen zurecht, die zu Beginn nicht vorhersehbar waren?
Wir gestalten den Bot so, dass er ungewöhnliche Fälle, die er nicht selbstständig behandeln kann, an einen Menschen weiterleitet, statt eine falsche Aktion auszuführen — ein sicherer Stopp mit Eskalation ist ein fester Bestandteil des Designs.
Kann der Bot mit mehreren Systemen gleichzeitig arbeiten?
Ja, der Bot kann innerhalb eines Prozesses mehrere Anwendungen durchlaufen — die Anzahl der Systeme und die Art des Zugriffs beeinflussen Komplexität und Bauzeit.
Wie überwachen wir, ob der Bot nach dem Start korrekt funktioniert?
Nach dem Start überwachen wir die ersten Betriebszyklen des Bots, und die an Ihr Team übergebene Dokumentation erlaubt es Ihnen, seine Arbeit selbstständig laufend zu prüfen.
Erfordert RPA-Automatisierung Änderungen an unseren bestehenden Systemen?
In der Regel nicht — der Bot nutzt die Systeme so, wie es heute ein Mensch tut, wobei API-Zugriff in manchen Fällen stabiler ist als die Simulation von Interaktionen in der Oberfläche, was wir in der Analysephase festlegen.